1. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú práva a povinnosti medzi mnou ako poskytovateľkou služieb a kupujúcim (ďalej len „Zákazník") pri nákupe digitálneho obsahu, služieb a produktov prostredníctvom webovej stránky www.romanapavlova.sk (ďalej len „Webové sídlo").

Prevádzkovateľom Webového sídla je: Humanly Designed s. r. o. D. Jurkoviča 2489, 95503 Topoľčany, Slovenská republika IČO: 56910690 E-mail: info@romanapavlova.sk Telefón: +421 911 842 844 (ďalej len „Prevádzkovateľ" alebo „ja")

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Objednávka prostredníctvom Webového sídla je návrhom na uzavretie zmluvy. Zmluva vzniká potvrdením objednávky Prevádzkovateľom prostredníctvom e-mailu alebo automatizovaného systému.

Zákazník je povinný pri objednávke uviesť pravdivé a úplné údaje.

3. Cena a platobné podmienky

Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) a sú konečné (Prevádzkovateľ nie je platcom DPH, ak nie je uvedené inak).

Platba je možná nasledovným spôsobom: platba kartou online prostredníctvom platobného systému Stripe.

Úhrada je realizovaná vopred. Po prijatí platby bude Zákazníkovi automaticky doručené potvrdenie o úhrade a prístup k zakúpenému obsahu.

4. Dodanie služieb a digitálneho obsahu

Digitálny obsah (e-booky vo formáte PDF) je doručený elektronicky prostredníctvom e-mailu bezodkladne po prijatí platby, najneskôr do 48 hodín.

V prípade zakúpenia konzultácie (osobný výklad Human Design, partnerský výklad, výklad Inkarnačného kríža) alebo písomného rozboru je termín a spôsob dodania dohodnutý individuálne po prijatí platby.

5. Odstúpenie od zmluvy

Digitálne produkty (e-booky vo formáte PDF) sú autorským dielom Romany Pavlovej a sú chránené podľa zákona č. 185/2015 Z. z. Autorský zákon. Sú určené výhradne pre osobnú potrebu kupujúceho. Akákoľvek ich ďalšia distribúcia, zdieľanie, úprava alebo použitie na komerčné účely bez písomného súhlasu autorky je zakázané.

Nákupom digitálneho produktu kupujúci výslovne súhlasí s tým, že po jeho doručení (sprístupnení na stiahnutie) stráca právo na odstúpenie od zmluvy podľa § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

V prípade konzultácií a písomných rozborov, ktoré sú službami poskytovanými na mieru, nie je možné odstúpiť od zmluvy po ich realizácii. V prípade zrušenia konzultácie zo strany Zákazníka je potrebné ma kontaktovať najneskôr 48 hodín pred dohodnutým termínom.

V prípade akýchkoľvek otázok ma neváhajte kontaktovať na info@romanapavlova.sk.

6. Reklamácie

V prípade technických problémov alebo nefunkčnosti produktu či služby ma môžete kontaktovať na e-mailovej adrese info@romanapavlova.sk.

Reklamácie vybavujem bezodkladne, najneskôr do 30 dní od ich prijatia.

7. Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Podrobnosti o spracovaní osobných údajov sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov dostupných na www.romanapavlova.sk.

8. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na Webovom sídle. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na ich zmenu. Aktuálne znenie je vždy dostupné na Webovom sídle.

Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

V prípade sporov sa zmluvné strany zaväzujú prednostne riešiť spory zmierom.

Ďakujem, že ste si prečítali tieto Obchodné podmienky.

Verím, že vďaka vzájomnej dôvere a transparentnosti vytvoríme príjemné prostredie pre vašu osobnú transformáciu a rast! 💜

S úctou, Romana Pavlova