Zásady ochrany osobných údajov
1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Meno a priezvisko / Názov: Humanly Designed s. r. o. Sídlo / Adresa: D. Jurkoviča 2489, 95503 Topoľčany, Slovenská republika IČO: 56910690
Kontaktné údaje: Telefón: 0911 842 844 E-mail: info@romanapavlova.sk Web: www.romanapavlova.sk
(ďalej len „Prevádzkovateľ" alebo „ja")
2. Rozsah spracúvaných osobných údajov
Aké údaje spracúvame?
Identifikačné údaje: meno, priezvisko (prípadne názov firmy, IČO, DIČ). Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, korešpondenčná adresa. Fakturačné údaje: pre vystavenie faktúry (adresa, prípadne IČO a DIČ v prípade firemných zákazníkov). Údaje o priebehu komunikácie: e-mailová komunikácia, prípadne iné komunikačné kanály (napr. správy cez sociálne siete), ak nás kontaktujete týmito cestami. Technické údaje: IP adresa, súbory cookies, informácie o prehliadači, operačný systém, čas prístupu a pod.
Údaje spracúvame primárne pre účely poskytovania konzultácií, písomných analýz a digitálnych produktov (e-booky), informovania o našich službách a komunikácie s vami. Bez poskytnutia niektorých z týchto údajov vám služby nemôžeme plnohodnotne poskytnúť.
3. Účely a právne základy spracovania
1. Poskytovanie služieb a plnenie zmluvy Účel: vybavenie objednávok, vystavenie faktúr, poskytovanie konzultácií a zasielanie digitálnych produktov, následná starostlivosť o klienta. Právny základ: nevyhnutnosť spracovania na plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
2. Komunikácia a zákaznícka podpora Účel: odpovede na vaše otázky, informácie o zmenách v službách, riešenie prípadných reklamácií. Právny základ: nevyhnutnosť spracovania na plnenie zmluvy alebo oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. b) a f) GDPR).
3. Marketing a obchodné oznámenia Účel: zasielanie newsletterov, noviniek, ponúk konzultácií a e-bookov, tipov a rád. Právny základ: váš súhlas alebo oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. a) a f) GDPR). V každom e-maile máte možnosť kedykoľvek sa z odberu odhlásiť.
4. Štatistická analýza a zlepšovanie webstránky Účel: sledovanie návštevnosti webstránky, analýza správania návštevníkov, optimalizácia obsahu. Právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
5. Plnenie právnych povinností Účel: vedenie účtovníctva, archivácia daňových dokladov, plnenie povinností vyplývajúcich zo zákonov SR a EÚ. Právny základ: nevyhnutnosť spracovania na splnenie právnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).
4. Doba uchovávania osobných údajov
Vaše osobné údaje uchovávame iba na nevyhnutný čas, ktorý je určený zákonnými lehotami (napr. účtovné a daňové doklady uchovávam 10 rokov), trvaním zmluvného vzťahu, vaším súhlasom alebo oprávneným záujmom. Keď pominie dôvod spracovania, vaše údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.
5. Príjemcovia a zdieľanie osobných údajov
V niektorých prípadoch môžu mať k vašim osobným údajom prístup tretie strany, ktoré poskytujú služby potrebné na prevádzku webstránky a vedenie podnikania:
Squarespace – poskytovateľ webstránky a e-mailových kampaní (hosting, objednávky, newsletter). Stripe – platobná brána pre spracovanie online platieb. Google Analytics – nástroj na analýzu návštevnosti webstránky. Účtovníci, daňoví poradcovia – pre riadne vedenie účtovníctva a splnenie daňových povinností. Prípadne právni zástupcovia a orgány verejnej moci – pokiaľ to vyžaduje zákon.
Všetky tieto tretie strany sú zmluvne zaviazané a rešpektujú ochranu vašich osobných údajov.
6. Prenos osobných údajov do tretích krajín
Naše služby sú zamerané na územie Slovenskej republiky a Európskej únie. Niektoré nástroje (Squarespace, Stripe, Google Analytics) môžu spracúvať údaje aj mimo EÚ/EHP. V takýchto prípadoch sú vždy zavedené primerané bezpečnostné opatrenia v súlade s GDPR (napr. štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou).
7. Vaše práva ako dotknutej osoby
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte viacero práv podľa GDPR:
Právo na prístup k údajom – môžete požiadať o informáciu, či spracúvame vaše osobné údaje a o kópiu týchto údajov. Právo na opravu – ak sú vaše údaje nepresné alebo neúplné, môžete požiadať o ich opravu. Právo na výmaz – máte právo na vymazanie svojich osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené. Právo na obmedzenie spracovania – v určitých situáciách môžete požiadať o dočasné obmedzenie spracovania. Právo na prenosnosť údajov – môžete požiadať o poskytnutie vašich údajov v strojovo čitateľnom formáte. Právo namietať – máte právo kedykoľvek namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu alebo na účely priameho marketingu. Právo odvolať súhlas – ak je spracovanie založené na vašom súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať.
Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje sú spracúvané nezákonne, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika).
8. Súbory cookies
Na našej webstránke sú využívané súbory cookies:
Nevyhnutné cookies – zabezpečujú správne fungovanie stránky. Analytické cookies – umožňujú získavať anonymné štatistiky o návštevnosti (Google Analytics). Marketingové cookies – pomáhajú personalizovať obsah.
Pri prvej návšteve sa zobrazí cookie lišta, kde si môžete zvoliť, aké cookies povolíte. Nastavenia môžete kedykoľvek zmeniť v nastaveniach prehliadača alebo priamo na webstránke cez „Cookies nastavenia" v päte stránky.
9. Ako chránime vaše osobné údaje?
Uplatňujeme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, zneužitím, stratou alebo poškodením: zabezpečené pripojenie SSL/TLS, bezpečné ukladanie dát, obmedzenie prístupu k údajom a pravidelné zálohovanie.
10. Záverečné ustanovenia
Tieto Zásady ochrany osobných údajov sú platné a účinné dňom zverejnenia na webstránke. Vyhradzujeme si právo tieto Zásady kedykoľvek aktualizovať, preto vám odporúčame pravidelne ich sledovať.
Pokiaľ máte akékoľvek otázky alebo požiadavky, neváhajte ma kontaktovať:
Humanly Designed s. r. o. D. Jurkoviča 2489, 95503 Topoľčany, Slovenská republika Telefón: 0911 842 844 E-mail: info@romanapavlova.sk Web: www.romanapavlova.sk
Ďakujem, že ste si prečítali tieto Zásady ochrany osobných údajov. Verím, že vďaka vzájomnej dôvere a transparentnosti vytvoríme príjemné prostredie pre vašu osobnú transformáciu a rast! 💜
S úctou, Romana Pavlova