Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Humanly Designed s. r. o.
D. Jurkoviča 2489, 95503 Topoľčany, Slovenská republika
IČO: 56910690
Telefón: 0911 842 844
E-mail: info@romanapavlova.sk
Web: www.romanapavlova.sk

(ďalej len „Prevádzkovateľ" alebo „ja")

2. Rozsah spracúvaných osobných údajov

Aké údaje spracúvame?

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko (prípadne názov firmy, IČO, DIČ).
• Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, korešpondenčná adresa.
• Fakturačné údaje: adresa, prípadne IČO a DIČ v prípade firemných zákazníkov.
• Údaje o priebehu komunikácie: e-mailová komunikácia, prípadne iné komunikačné kanály.
• Technické údaje: IP adresa, súbory cookies, informácie o prehliadači, operačný systém, čas prístupu.

Údaje spracúvame primárne pre účely poskytovania konzultácií, písomných analýz a digitálnych produktov (e-booky), informovania o našich službách a komunikácie s vami.

3. Účely a právne základy spracovania

1. Poskytovanie služieb a plnenie zmluvy
Účel: vybavenie objednávok, vystavenie faktúr, poskytovanie konzultácií a zasielanie digitálnych produktov.
Právny základ: nevyhnutnosť spracovania na plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

2. Komunikácia a zákaznícka podpora
Účel: odpovede na otázky, informácie o zmenách v službách, riešenie reklamácií.
Právny základ: nevyhnutnosť spracovania na plnenie zmluvy alebo oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. b) a f) GDPR).

3. Marketing a obchodné oznámenia
Účel: zasielanie newsletterov, noviniek, ponúk konzultácií a e-bookov.
Právny základ: váš súhlas alebo oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. a) a f) GDPR). V každom e-maile máte možnosť kedykoľvek sa z odberu odhlásiť.

4. Štatistická analýza a zlepšovanie webstránky
Účel: sledovanie návštevnosti, analýza správania návštevníkov, optimalizácia obsahu.
Právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

5. Plnenie právnych povinností
Účel: vedenie účtovníctva, archivácia daňových dokladov.
Právny základ: nevyhnutnosť spracovania na splnenie právnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).

4. Doba uchovávania osobných údajov

Vaše osobné údaje uchovávame iba na nevyhnutný čas určený zákonnými lehotami (napr. účtovné a daňové doklady uchovávam 10 rokov), trvaním zmluvného vzťahu, vaším súhlasom alebo oprávneným záujmom. Keď pominie dôvod spracovania, vaše údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.

5. Príjemcovia a zdieľanie osobných údajov

V niektorých prípadoch môžu mať k vašim osobným údajom prístup tretie strany:

• Squarespace – poskytovateľ webstránky a e-mailových kampaní.
• Stripe – platobná brána pre spracovanie online platieb.
• Google Analytics – nástroj na analýzu návštevnosti webstránky.
• Účtovníci, daňoví poradcovia – pre riadne vedenie účtovníctva.
• Prípadne právni zástupcovia a orgány verejnej moci – pokiaľ to vyžaduje zákon.

Všetky tieto tretie strany sú zmluvne zaviazané a rešpektujú ochranu vašich osobných údajov.

6. Prenos osobných údajov do tretích krajín

Naše služby sú zamerané na územie Slovenskej republiky a Európskej únie. Niektoré nástroje (Squarespace, Stripe, Google Analytics) môžu spracúvať údaje aj mimo EÚ/EHP. V takýchto prípadoch sú vždy zavedené primerané bezpečnostné opatrenia v súlade s GDPR (napr. štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou).

7. Vaše práva ako dotknutej osoby

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte viacero práv podľa GDPR:

• Právo na prístup k údajom – môžete požiadať o informáciu, či spracúvame vaše osobné údaje.
• Právo na opravu – ak sú vaše údaje nepresné alebo neúplné, môžete požiadať o ich opravu.
• Právo na výmaz – máte právo na vymazanie svojich osobných údajov, ak už nie sú potrebné.
• Právo na obmedzenie spracovania – môžete požiadať o dočasné obmedzenie spracovania.
• Právo na prenosnosť údajov – môžete požiadať o poskytnutie vašich údajov v strojovo čitateľnom formáte.
• Právo namietať – máte právo kedykoľvek namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu.
• Právo odvolať súhlas – ak je spracovanie založené na vašom súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať.

Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje sú spracúvané nezákonne, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika).

8. Súbory cookies

Na našej webstránke sú využívané súbory cookies:

• Nevyhnutné cookies – zabezpečujú správne fungovanie stránky.
• Analytické cookies – umožňujú získavať anonymné štatistiky o návštevnosti (Google Analytics).
• Marketingové cookies – pomáhajú personalizovať obsah.

Pri prvej návšteve sa zobrazí cookie lišta, kde si môžete zvoliť, aké cookies povolíte. Nastavenia môžete kedykoľvek zmeniť v nastaveniach prehliadača.

9. Ako chránime vaše osobné údaje?

Uplatňujeme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, zneužitím, stratou alebo poškodením: zabezpečené pripojenie SSL/TLS, bezpečné ukladanie dát, obmedzenie prístupu k údajom a pravidelné zálohovanie.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto Zásady ochrany osobných údajov sú platné a účinné dňom zverejnenia na webstránke. Vyhradzujeme si právo tieto Zásady kedykoľvek aktualizovať.

Pokiaľ máte akékoľvek otázky alebo požiadavky, neváhajte ma kontaktovať:
Humanly Designed s. r. o.
D. Jurkoviča 2489, 95503 Topoľčany, Slovenská republika
Telefón: 0911 842 844
E-mail: info@romanapavlova.sk

Ďakujem, že ste si prečítali tieto Zásady ochrany osobných údajov.
Verím, že vďaka vzájomnej dôvere a transparentnosti vytvoríme príjemné prostredie pre vašu osobnú transformáciu a rast! 💜

S úctou, Romana Pavlova